Treffen Sie mich am BDVT Stand oder auf meinen Workshops:
11.09.2013: 10:45 – 12:05 Uhr – „Was für ein Ärgernis! Beschwerden erfolgreich managen“
- erfolgreiches Beschwerdemanagment in Sekretariat und Assistenz
- präsentiert vom BDVT-RC Basel/Aargau
- Workshop-Raum 2
12.09.2013: 14:50 – 16:10 Uhr – „Konstruktiv Nein-Sagen“
- freundlich aber wirkungsvoll die eigenen Interessen wahren
- präsentiert vom BDVT-RC Basel/Aargau
- Workshop-Raum 1
- https://www.swiss-office-management.ch/content/programm/workshops/index_ger.html